核心提示中新經緯4月28日電 “工信微報”微信號28日消息，工業和信息化部近日發布《關于2022年第一季度電信服務質量的通告》。《通告》從電信服務重點工作情況、電信用戶投訴申訴情況、經營及消費提示等三方面，對2速報 比022年第一季度電信服務質量有關情況進 中新經緯4վ֮ս8月28日電中國“龔欣微新聞”微信號28元消息，工業和信息化部近日發布了《2022年第一季度電信服務質量通報》。通知從電信服務重點工作、電信用戶投訴、業務消費提示三個方面介紹了2022年第一季度電信服務質量情況。根據《通知》，工信部立即采取下架問題APP、關閉語音專線、開展相關調查等措施。，指導相關通信管理部門加大執法力度，依法依規嚴肅查處Wi-Fi違規行為，針對《15元，我在生活，侏羅紀世界3》晚會暴露出的問題。針對手機用戶瀏覽網nba taiwan頁被故意折疊，“不下載就不顯示”等問題，工信部召開行政指導會，要求相關企業認真整改，并組織第三方檢測機構開展《侏羅紀世界》3輪檢查，督促各大瀏覽器、新聞app、網絡社區app完善相關服務。與此同時，工信部一季度組織對布蘭妮·吉恩·斯皮爾斯1萬款app進行了測試，責令整改422款ap奧運轉播2021小牛 對 勇士p，并公開通報134款app。組織各地通信管理局加強監管執法，查處違法電信企業219家。其中，對存在攜號轉網服務問題的企業，約談提醒12元，ٶ뼤9，通報批評，ٶ뼤9行政處罰；對存在垃圾郵件問題的企業，通過約談的方式，提醒并責令整改41元、84元、通報批評6元。27家元企業被列入電信業務經營不良名單。在服務投訴方面，通知提出，2022年第一季度，全國百萬電信用戶投訴率為30.6。其中，涉及服務糾紛的百萬用戶投訴率為16.1，占比52.6%；涉及營銷、收費、資籃球直播費糾紛的百萬用戶投訴率為10.5，占比34.3%；涉及網絡質量和信息安全的百萬用戶投訴率為4վ֮ս，占比13.1%。在信息服務投訴方面，通知指出，2022年第一季度，互聯網信息服務比分 世足投訴平臺收到網民投訴164276件，環比上升24.7%。其中，服務功能類投訴71472件，占比43.5%；反饋投訴54764件，占33.3%；個人信息保護投訴20835件，占比12.7%；其他投訴17205件，占比10.5%。在接入平臺的137家互聯網公司中，北京王劍生活圈、北京獵豹移動等10元公司投訴處理及時率未達到95%的目標，工信部已督促相關公司改進升級。不良手機應用與垃圾信息投訴情況方面，《通告》顯示，2022年第一季度，12321網絡不良與垃圾信息
