核心提示幾乎沒有哪一行的變化會像營銷這樣迅速和劇烈。雖然具體做法或手段在相當短的時間內發生了永久性的轉變，而且之后這些手段還會繼續飛速演變。但其基本原則沒變，還91 网站是讓人們愛上你的品牌和產品。過去，許多營銷部門的效益都是用有效成本對無效成本的比值來衡量 幾乎沒有任何一條線像營銷一樣變化如此迅速和劇烈。雖然具體的做法或手段在相對較短的時間內發生了永久性的變化，但這些手段在此后還會繼續快速演變。但基本原則沒有變。讓人們愛上你的品牌和產品。過去，許多營銷部門的效率是以有效成本與無效成本的比率來衡量的。比例越高越好。而未來呢？營銷將成為資產負債表上的一項投資。如何讓營銷從花錢變成賺錢？或許我們可以從可口可樂前全球營銷副總裁哈維爾·桑切斯·拉米拉斯(Javier Sanchez Ramilas)的新作《情感驅動》(Emotion Drive)中找到答案。創收營銷，從花錢到賺錢，是未來最大的變化。沒有人，會產生戲劇性的影響。昨天營銷還是費用，因為你需要錢做營銷材料，然后宣傳，調查執行結果；明天，這一切都將改變，營銷將成為資產負債表上的一項投資。圍繞你自己的品牌制作的材料和服務將很容易得到支付。這些材料和服務將起到雙重作用:第一，提升你的品牌形象；二是創造收入，實現投資回報。你的營銷計劃的核心內容將不再是費用優先，而是投資、現金流和回報，它們將不再是年度計劃，而是多年計劃。聯盟將取代廣告贊助，付費體驗營銷將取代樣品，公司自有渠道和場地將壓倒付費媒體，市場部經理要么成為業務經理，要么被淘汰。然后幾家公司的DNA里都有創收營銷的想法，其中迪士尼就是最好的例子。你帶你的孩子去迪斯尼樂園，并支付門票，酒店和食物。在這段時間里，你的孩子愛上了彼得潘、灰姑娘、印度公主等角色，所以在出口處，你不得不花錢買紀念品。幾個月后，你帶孩子去看迪士尼電影，付了電影票錢。在這段時間里，你的孩子愛上了冰女王艾莎，所以你必須支付電影的音樂配樂，可能還有一些授權產品。當你的孩子觀看迪士尼頻道時，迪士尼公司會向他們的廣告商收取費用，并通過銷售迪士尼產品獲得收入。只要路過牛津街，一定會逛逛迪士尼的店鋪，給孩子買些禮物。迪士尼本可以像大多數電影制作人一樣選擇更傳統的營銷方式，但他們選擇了不同的模式，以達到消費者愿意為之付費的水平。你可能覺得迪士尼是個極端的案例，其實不是。采用這種方式的公司很多，科技的進步還在加速這個過程。耐克在全球各大城市開設了耐克小鎮，也就是付費體驗的旗艦店，這里有量身定制的運動鞋或者個性化的高爾夫球桿——經過專業人士的綜合分析，可以適應顧客獨特的揮桿模式。你可以參觀喜力、健力士和嘉士伯分別在荷蘭、愛爾蘭和哥本哈根的工廠。這些都是創收營銷的案例，工廠被用作展示品牌真實性的寺廟，結果吸引了數百萬人付費體驗。在拉丁美洲，200多萬個家庭擁有出售小吃和飲料的小店，每個小店都是其社區整體結構的一個組成部分。可口可樂想出了一個天才的主意，幫助這些店主銷售他們的商品，于是它自費購買了冰柜、貨架、銷售點的宣傳資料、廣告牌等東西，把這些小店改造成了可口可樂的實體店。就這樣，可口可樂以每家門店幾百美元的成本，為自己創造了大量的地產，使之成為每天數十億人互動、體驗、購物的場所。假設換成專賣店，投資額會高幾台號倍。這是創收營銷的極致。不得不承認，要用短短幾句話概括這本書的內容并不容易。與分析相比，綜合的要求往往更高，但卻值得付出努力，因為可以總結出一套清晰的思路和概念。希望你能記住這幾點，并運用到營銷問題的解決方案中。1.營銷只是手段，目的是為了達到更大的目標。營銷之所以存在，是因為它有助于實現企業的目標。營銷就是讓你比競爭對手更頻繁地以更高的價格向更多的人出售更多的東西。具體方式是讓人們愛上我們的產品，先創造價值，再獲得價值。2.愛上品牌和人與人相愛的原理是一模一樣的。優秀的溝通應該和大腦的感知區域對話。別忘了，人們愿意為情感付出額外的代價。清楚你的品牌代表什么以及你想和誰交談是非常重要的一步。不要讓你的品牌老化，確保你能比競爭對手更快地吸引新產品。談話前仔細聽。與人保持理性對話，確保你的品牌有清晰的觀點。交流中要避免隨意性。3.靈活使用媒體和數據。今天，選擇比以往多得多，所以機會也多得多。今天，付費媒體仍然是一塊大蛋糕，但明天，你自己的媒體渠道和你建立社交網絡的能力將變得更加重要。知道如何利用程序建立競爭優勢。未雨綢繆，高瞻遠矚，做好準備。4.注意細節。消費者會關注細節。優秀的設計對于高質量的營銷非常重要，非凡的設計對于非凡的營銷必不可少。設計不僅是形狀和功能，還有音樂、氣味和結構。它決定了你品牌的整體外觀。5.承擔風險，勇往直前。人會愛上敢做敢當的人。不要把創新當成其他部門的任務。創新是你更新品牌承樂透賓果諾的方式。但是，你要時刻關注品牌的本質和它的意義。永遠不要破壞這種一致性。沒有什么比隨意的行為更能侵蝕愛情了。6.善于運用研究。了解研究原理，正確提問，理性分析答案。不要滿足于停留在表面，否則你的營銷會變得膚淺。在57直播下結論之前，多問問自己“為什么”。從外到內觀察人。投入一些時間來評估營銷活動的有效性。多做有用的工作，堅決對無用的工作說不。7.一定要不斷調整自己的價格，使之與品牌的價值認知相一致。請記住，價值是人們愿意為你的品牌支付的價格，而價格是你要求的價格。創造價值而不獲取，完全是浪費資源和精力。8.瞄準能產生經常性收入的活動。不要選擇曇花一現的宣傳資料和活動，否則下一年很可能又要從頭再來。這不僅讓人苦不堪言，也不利于建立穩定的用戶群。9.要做營銷工廠的領導，不要做裁縫店的經理。有條理，確保組織中參與營銷的每個人都有明確的角色和責任。重新設計你的營銷流程，使其可信、快速、高效。永遠不要讓你的組織被未來弄得措手不及。營銷需要遠見。一定要儲備充足可靠的營銷資料。記住，你的團隊不受部門組織結構的限制，但可以超越它，包括外部資源。10.高效的營銷策劃需要理性的努力。全世界所有營銷總監的主要工作不外乎以下幾點:尋求一個優勢品牌組合；完成上一步后，立即開始，爭取可用資源，創造價值，獲取價值。也就是說，要用投入營銷活動的資金創造穩定的回報，請記住這一點。最后，營銷投入要放在最后，之前有一長串的內容，比如產品質量、銷售支持、分銷渠道、VI、設計等。如果你反其道而行之，你會失去你的妻子和你的士兵。有些人被營銷吸引是因為覺得它很光榮或者很好玩，但這并不是一個正當的理由。這樣的人其實應該另謀高就。搞營銷不是要耍小聰明，有這種想法的管理者是本末倒置。為了獲得營銷投入所需的資金，他們把報表做得漂漂亮亮，信口開河。一旦資金到位，他們就開luzhu district始摸著石頭過河，同時試圖修復其余的營銷組合。你應該找出組織中的所有這些人，并盡快除掉他們。如果他們最終為你的競爭對手工作，而且和你勢均力敵，對你的企業來說，這將是最好的結局。這些人是損害企業價值的關鍵因素，甚至有些人對自己造成的損失一無所知。營銷總監的工作有時有趣，有時無聊。但是一旦你掌握了關鍵，這是我能想到的最有益的工作之一。首先，它可以大大增加股東所持股份的價值。第二，它可以建立消費者資產，讓你的品牌在動蕩的時代和危機的時代仍然可以穩步前進。第三，它可以使企業氛圍更加寬容，從而鼓勵人們做出更大膽的決定，承擔更高的風險。毫無疑問，市場營銷將成為一門更加精確的科學。我們將能夠更準確地預測樂透行為，計劃和方案將更有效率。此外，營銷將變得更加復雜。隨著營銷的提升，擺脫對入侵模式的依賴，它將具備創收能力。但是，讓人愛上品牌的原則不變。——本文摘自《情感驅動》。
